Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 9 września 2024

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego FuzzyPine Journey.

Administrator danych osobowych:
FuzzyPine Journey
ul. Floriańska 15/3
31-021 Kraków, Polska
Telefon: +48 12 789 456 123
Email: [email protected]

2. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:

  • Zgody - w przypadku zapisania się do newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
  • Prawnie uzasadnionego interesu - w przypadku prowadzenia działań marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
  • Wykonania umowy - w przypadku świadczenia usług turystycznych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  • Świadczenie usług turystycznych i obsługa klienta
  • Wysyłka newslettera z informacjami o wycieczkach
  • Odpowiadanie na zapytania wysłane przez formularz kontaktowy
  • Prowadzenie analiz statystycznych i ulepszanie usług
  • Marketing bezpośredni naszych usług

4. Kategorie przetwarzanych danych

W zależności od rodzaju korzystania z naszych usług, możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

  • Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
  • Dane kontaktowe (adres email, numer telefonu)
  • Dane adresowe (adres zamieszkania)
  • Dane dotyczące preferencji turystycznych

5. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:

  • Newsletter: do momentu wycofania zgody
  • Zapytania: przez 3 lata od daty ostatniego kontaktu
  • Umowy: przez okres wymagany przepisami prawa (min. 5 lat)
  • Marketing: przez 3 lata od ostatniego kontaktu

6. Udostępnianie danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Dostawcom usług IT (hosting, newsletter)
  • Partnerom touroperatorskim
  • Firmom księgowym i prawniczym
  • Organom publicznym uprawnianym do tego na podstawie przepisów prawa

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO masz następujące prawa:

  • Prawo dostępu - możesz żądać informacji o swoich danych
  • Prawo sprostowania - możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
  • Prawo do usunięcia - możesz żądać usunięcia danych
  • Prawo do ograniczenia - możesz żądać ograniczenia przetwarzania
  • Prawo do przenoszenia - możesz otrzymać dane w formacie elektronicznym
  • Prawo sprzeciwu - możesz sprzeciwić się przetwarzaniu
  • Prawo wycofania zgody - w każdym momencie

8. Pliki cookies

Nasza strona używa plików cookies. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzania danych osobowych, w tym ochronę przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem.

10. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

Email: [email protected]
Telefon: +48 12 789 456 123
Adres: ul. Floriańska 15/3, 31-021 Kraków

11. Prawo wniesienia skargi

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).